Das Ziel: Einen kundennäheren Umgang sowie eine direktere und flexiblere Kommunikation zu bieten. Neben Digital Signage-Systemen kommen auch andere Technologien zum Einsatz, die die Verwaltung von Terminen und Kundenbesuchen sowie die effizientere Nutzung von Arbeits- und Wartebereichen ermöglichen. Ein Paradebeispiel für Technologie als Mittel zur Verbesserung von Markenerlebnis und Kundenservice.
