In diesem Projekt haben wir die Marke dabei unterstützt, die Digital Journey des neuen Händlerkonzepts (New Retail Concept) zu konzipieren, zu gestalten und umzusetzen. Neben einer totalen Look & Feel-Veränderung in Hinblick auf das Mobiliar und die Beleuchtung setzt die Marke darauf, ihre Verkaufsstellen mit interaktiven Digital Signage-Elementen auszustatten, denen verschiedene Technologien zugrunde liegen.
Bei diesen Elementen stößt man auf mehrere interaktive 55- und 45-Zoll-LCD-Monitore, über die die Kundinnen und Kunden mit der Marke Toyota sowie ihren verschiedenen Linien und Geschäftsbereichen (Beyond Zero, Approved Used Cars, Touch & Feel, Toyota Professional, Gazoo Race usw.) interagieren können. Und auf ein visuelles Element, das im Fokus steht: Die Hero Wall, die im LED-Format P2.5 mm oder im 55-Zoll-Videowall-Format (3x3) dargestellt werden kann. Darüber hinaus gibt es ein Audio-, Mikrofon- und Content-Mirroring-System, über das die Marke ihrer Kundschaft neue Produkte und Technologien präsentieren kann. Hervorzuheben sind auch die geschlossenen Bereiche, in denen die Fahrzeugübergaben erfolgen. Das Personal im Autohaus kann die gewünschte Musik über Bluetooth abspielen und bei der Übergabe eine persönliche Nachricht für die Kundin oder den Kunden an die Wand projizieren.
Das Projekt New Retail Concept wird im gesamten europäischen Raum in mehr als 25 Ländern umgesetzt. Zweifellos zeigt die Marke Toyota ein starkes Engagement für Innovation sowie für die Umgestaltung der Verkaufsflächen in interaktive Räume, in denen Wirkung erzielt, das Brand Engagement gefördert und die Kommunikation effizienter gestaltet werden kann.
