Marugame Udon desembarca en Londres con una estrategia digital que combina autenticidad japonesa, interacción innovadora y una experiencia inmersiva para los clientes.
El reto consistía en trasladar la teatralidad y autenticidad de la experiencia japonesa a un mercado nuevo y competitivo, generando expectación antes de la inauguración y garantizando un ecosistema digital sostenible.
TRISON UK diseñó una estrategia integral que combinaba activaciones previas al lanzamiento e integración digital en los restaurantes, garantizando la continuidad, la autenticidad y la conexión con los clientes.
La conexión por vídeo en tiempo real entre Londres y la cocina de Tokio aporta autenticidad y narración a cada visita.
Los invitados interactúan con divertidos telones de fondo japoneses, creando momentos sociales compartibles e impulsando el compromiso digital.
Las pantallas LED de menú integradas con sistemas EPOS garantizan actualizaciones en tiempo real y una sincronización perfecta con la cocina.
La gestión centralizada de contenidos permite actualizaciones en tiempo real en todos los restaurantes, manteniendo la personalización local.
El enfoque de TRISON transforma la cena en una experiencia interactiva. Los lienzos de LED y la señalización digital evolucionan a lo largo del día, ofreciendo un viaje multisensorial que combina la cultura japonesa con la comunicación digital moderna.
El concepto Marugame Udon se diseñó para que fuera escalable y permitiera futuras implantaciones en el Reino Unido y Europa. Cada ubicación se beneficia del mismo CMS centralizado y de los mismos activos creativos, lo que garantiza la coherencia de la marca y la eficacia operativa.
Este proyecto ha sido reconocido por los líderes del sector por su excelencia en diseño, innovación y ejecución.
RMI AWARDS 2022
BEST DIGITAL ENGAGEMENT
MARUGAME UDON
El proyecto londinense de Marugame Udon demuestra cómo la tecnología inmersiva y la autenticidad cultural pueden transformar la hostelería, conectando personas, lugares e historias a través de la innovación.
