KFC confió en TRISON para modernizar la experiencia Drive Thru, reemplazando los menús estáticos por una solución digital escalable que impulsa el engagement del cliente, la eficiencia operativa y la innovación futura.
KFC necesitaba modernizar la experiencia Drive Thru en una amplia red de restaurantes, sustituyendo los menús estáticos por soluciones digitales que mejoraran la visibilidad, la velocidad del servicio y la consistencia operativa. El sistema debía integrarse de forma fluida con la infraestructura de TPV existente, además de permitir actualizaciones frecuentes de menús y precios.
TRISON implementó una solución digital escalable para Drive Thru, integrada con los sistemas TPV de KFC, que permite la actualización de menús en tiempo real y una gestión dinámica de contenidos. Este enfoque mejoró la toma de decisiones del cliente en el punto de pedido y optimizó las operaciones en múltiples ubicaciones.
El Drive Thru de KFC evoluciona hacia un punto de contacto digital flexible, mejorando la claridad, la eficiencia y el engagement del cliente en el momento del pedido.
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Estructuras con certificación IP y control de temperatura garantizan el rendimiento en cualquier condición climática.
Los pedidos se muestran de forma instantánea gracias a la integración con el TPV, garantizando precisión y claridad en el punto de venta.
El modelo de instalación que facilita un despliegue ágil en múltiples ubicaciones, minimizando el impacto en la operativa diaria.
Cada instalación fue diseñada a medida para adaptarse a las condiciones de cada restaurante, manteniendo los carriles de Drive Thru en funcionamiento. TRISON suministró la infraestructura digital y eléctrica, haciendo posible completar las actualizaciones en un exigente plazo de solo tres días por ubicación.
El Drive Thru Digital de KFC establece una base digital escalable que optimiza la eficiencia operativa actual y prepara la experiencia del cliente para su evolución futura
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