ZARA

Madrid, Spagna

ZARA ha inaugurato a Madrid il suo più grande flagship store al mondo, con una superficie di 7.700 m² in Plaza de España, integrando la tecnologia per offrire un’esperienza di shopping omnichannel e innovativa.

La sfida

Consolidare un concetto omnichannel in uno spazio di grandi dimensioni, ottimizzando il flusso dei clienti e creando esperienze differenziate in ogni area del negozio.

L’insight

TRISON ha sviluppato un progetto completo con soluzioni audiovisive, sonore e interattive che migliorano l’esperienza del cliente e rafforzano l’identità innovativa del marchio.

Sala digitale presso ZARA Plaza de España con sistemi interattivi.
Area di servizio omnichannel presso ZARA Plaza de España che integra i sistemi digitali.

Un’ammiraglia costruita per l’interazione

Dagli showroom a tema alle postazioni per provare la bellezza, il negozio ZARA di Plaza de España combina contenuti LED, audio coinvolgente e navigazione intuitiva per creare un ambiente coinvolgente e contemporaneo che eleva l’identità del marchio e l’esperienza di acquisto.

L'area Beauty con LED all'interno di ZARA Plaza de España crea un'atmosfera coinvolgente.

Immersione omnichannel

La tecnologia, il suono e la comunicazione visiva convergono per dare forma a un viaggio fluido, connesso e sensoriale del cliente lungo l’intero flagship.

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Striscioni a LED e sistemi audio multizona che creano un ambiente coinvolgente all'interno di ZARA Plaza de España.

La tecnologia che dà forma al percorso di vendita al dettaglio

Elementi LED circostanti, banner dinamici, display LCD e audio multizona guidano i clienti in modo naturale attraverso il negozio. La combinazione di contenuti e architettura trasforma ogni area in una narrazione coesa allineata alla visione globale di ZARA.

Innovazioni chiave

La tecnologia eleva la vendita al dettaglio

Stazioni PAY&GO e di ritiro online presso ZARA Plaza de España progettate per un servizio clienti rapido ed efficiente.

PAY&GO + ritiro online

Le stazioni veloci PAY&GO e i punti di prelievo automatizzati semplificano il percorso del cliente, riducendo le code e migliorando l’efficienza del punto vendita.

Sala prove interattiva presso ZARA Plaza de España con code dinamiche e tecnologie di prova virtuale.

Camerini interattivi

I camerini intelligenti con gestione digitale delle code e funzioni di prova virtuale migliorano il comfort e aiutano i clienti a prendere decisioni più rapide.

Showroom tematico a LED presso ZARA Plaza de España che crea un'atmosfera coinvolgente per il marchio.

Showroom coinvolgenti

Le aree Lingerie, Sport e Bellezza utilizzano immagini a LED e illuminazione personalizzata per creare ambienti coinvolgenti che guidano e ispirano gli acquirenti.

Vendita al dettaglio sensoriale

Il flagship di Plaza de España fonde tecnologia digitale, design e innovazione omnichannel per offrire un’esperienza di shopping senza soluzione di continuità, emozionale e orientata al futuro, che stabilisce un nuovo punto di riferimento globale per ZARA.

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