ZARA

Madrid, Espagne

ZARA a inauguré à Madrid son plus grand magasin phare au monde, d’une superficie de 7 700 m² sur la Plaza de España, en intégrant la technologie pour offrir une expérience d’achat omnicanale et innovante.

Le défi

Consolidez un concept omnicanal dans un espace à grande échelle, en optimisant le flux de clients et en créant des expériences différenciées dans chaque zone du magasin.

L’insight

TRISON a développé un projet complet avec des solutions audiovisuelles, sonores et interactives qui améliorent l’expérience du client et renforcent l’identité innovante de la marque.

Salle numérique à ZARA Plaza de España avec des systèmes interactifs.
Zone de service omnicanal à ZARA Plaza de España intégrant des systèmes numériques.

Un vaisseau amiral conçu pour l’interaction

Des salles d’exposition thématiques aux stations d’essayage de produits de beauté, le magasin ZARA de la Plaza de España allie contenu LED, son immersif et navigation intuitive pour créer un environnement attrayant et contemporain qui rehausse l’identité de la marque et l’expérience d’achat des clients.

L'espace beauté de ZARA Plaza de España, mis en valeur par des diodes électroluminescentes, crée une atmosphère immersive.

L’immersion omnicanale

La technologie, le son et la communication visuelle convergent pour façonner un parcours client fluide, connecté et sensoriel dans l’ensemble du bâtiment phare.

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Des bannières LED et des systèmes de sonorisation multizone créant un environnement immersif à l'intérieur de ZARA Plaza de España.

La technologie au service du commerce de détail

Les éléments LED environnants, les bannières dynamiques, les écrans LCD et le son multizone guident naturellement les clients à travers le magasin. La combinaison du contenu et de l’architecture transforme chaque zone en une narration cohérente alignée sur la vision globale de ZARA.

Principales innovations

La technologie au service du commerce de détail

Les stations PAY&GO et de retrait en ligne de ZARA Plaza de España sont conçues pour un service client rapide et efficace.

PAY&GO + Enlèvement en ligne

Les stations PAY&GO rapides et les points de retrait automatisés simplifient le parcours du client, réduisent les files d’attente et améliorent l’efficacité en magasin.

Salle d'essayage interactive à ZARA Plaza de España avec file d'attente dynamique et technologies d'essayage virtuel.

Salles d’essayage interactives

Les cabines d’essayage intelligentes, avec gestion numérique des files d’attente et fonctions d’essayage virtuel, améliorent le confort et aident les clients à prendre des décisions plus rapidement.

La salle d'exposition thématique de ZARA Plaza de España, mise en valeur par des diodes électroluminescentes, crée une atmosphère immersive pour la marque.

Salles d’exposition immersives

Les espaces Lingerie, Sport et Beauté utilisent des visuels LED et un éclairage adapté pour créer des environnements immersifs qui guident et inspirent les acheteurs.

Commerce sensoriel

Le magasin phare de la Plaza de España fusionne la technologie numérique, le design et l’innovation omnicanale pour offrir une expérience d’achat transparente, émotionnelle et tournée vers l’avenir, qui constitue une nouvelle référence mondiale pour ZARA.

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