Vue intérieure d'une agence LCL présentant un affichage numérique actualisé et un design d'entrée modernisé.

LCL

France

LCL s’est appuyé sur TRISON pour numériser plus de 1 000 agences, créant ainsi des espaces plus technologiques, plus agiles et plus efficaces, et offrant une expérience client différenciante.

Le défi

Transformer les agences en espaces modernes et connectés qui véhiculent les valeurs de la marque LCL, améliorent l’expérience client, optimisent les opérations et créent un environnement innovant et attrayant.

L’insight

TRISON France a installé des systèmes audiovisuels avancés dans les entrées, les zones d’attente et les salles privées, gérant le contenu quotidien pour assurer une communication cohérente et personnalisée qui renforce l’identité et les valeurs de la marque.

Intérieur d'une agence LCL après transformation numérique, mettant en valeur les outils de communication.
L'affichage numérique à l'intérieur d'une salle de consultation privée de LCL améliore la communication avec les clients.

Banque connectée

La numérisation renforce la communication, optimise le fonctionnement des agences et améliore le confort des clients.

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Une expérience client unifiée et agile

Un contenu géré quotidiennement et des écrans stratégiquement positionnés transforment chaque agence en un pôle de communication cohérent, renforçant les valeurs de la marque tout en créant une expérience plus fluide, personnalisée et attrayante pour les visiteurs.

Des écrans numériques à l'intérieur de la zone d'attente affichant un contenu dynamique de marque pour les clients de LCL.

La banque moderne réimaginée

Les agences LCL se transforment en espaces agiles et technologiques où la communication numérique renforce l’identité de la marque et améliore chaque interaction avec le client.

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