TOYOTA

En todo el mundo

Toyota Motor Corporation, referente global en la industria de la automoción, impulsó el New Retail Concept 2025 con el objetivo de transformar sus concesionarios en espacios interactivos y experienciales, donde la tecnología y la comunicación de marca se integran para enriquecer la experiencia de compra y reforzar el engagement del cliente.

El reto

Toyota se propuso redefinir sus concesionarios con un nuevo concepto retail, renovando el mobiliario y la iluminación para ofrecer a los clientes una experiencia digital, interactiva que pone en valor la innovación y la sostenibilidad.

El insight

TRISON desplegó un recorrido digital que integra monitores interactivos de 55” y 43”, un Hero Wall o videowall 3×3, sistemas de audio y mirroring, junto con áreas interactivas y experiencias personalizadas en el momento de la entrega de vehículos.

Sala de exposición de Toyota con pantallas interactivas y herramientas digitales para la interacción con los clientes.
Pantalla de vídeo Hero Wall de Toyota que muestra contenidos dinámicos de la marca.

Evolución digital

Los concesionarios de Toyota combinan tecnología automotriz, storytelling de marca e interacción con el cliente para ofrecer una experiencia de principio a fin fluida y envolvente.

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Elementos clave que mejoran la experiencia del concesionario Toyota

Gran Hero Wall LED en el interior de un concesionario Toyota que exhibe contenidos visuales de la marca.

Hero Wall LED de gran formato

Un hub visual principal que muestra mensajes de marca, tecnologías y contenidos de lanzamiento.

Monitor LCD interactivo de Toyota que muestra información de modelos y servicios.

Monitores LCD interactivos

Las pantallas permiten a los clientes explorar las líneas Beyond Zero, Approved Used Cars, Toyota Professional, Gazoo Racing y Touch & Feel.

Toyota dealership audio setup used for presentations and mirroring content.

Sistemas de audio y mirroring

Herramientas integradas diseñadas para facilitar presentaciones de producto y demostraciones de tecnologías emergentes.

Áreas de entrega personalizadas

Las salas de entrega de Toyota permiten al personal proyectar mensajes personalizados, duplicar contenidos mediante mirroring y reproducir audio a medida, convirtiendo la entrega del vehículo en una experiencia más emocional y diferenciadora para el cliente.

Señalización digital Toyota para mejorar la experiencia del cliente.

Compromiso con la marca

Espacio de entrega de Toyota con visualización de mensajes personalizados durante el proceso de entrega del vehículo.

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Interfaz de gestión de contenidos digitales de TRISON para concesionarios Toyota.

Gestión digital centralizada

TRISON combina señalización, iluminación y elementos interactivos en un sistema integrado que facilita la gestión y actualización de contenidos de forma eficiente en distintos países y formatos de concesionario.

Impacto global

El nuevo modelo de retail digital de Toyota ya está presente en más de 40 países, marcando un referente en innovación automotriz y experiencia de cliente.

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