Pantallas digitales drive-thru y menús instalados por TRISON en un local Tim Hortons en Reino Unido

Tim Hortons

Reino Unido

Cuando Tim Hortons entró en el mercado británico en 2017, la marca necesitaba un socio tecnológico fiable para respaldar una expansión nacional rápida. Cada nuevo local requería menús digitales, pantallas drive-thru, infraestructura de TPV y sistemas de gestión de cocina. Además, todos los locales debían cumplir el mismo estándar — desde el primero hasta el sexagésimo.

El reto

Cuando Tim Hortons entró en el mercado británico en 2017, la marca necesitaba un socio tecnológico fiable para respaldar una expansión nacional rápida. Cada nuevo local requería menús digitales, pantallas drive-thru, infraestructura de TPV y sistemas de gestión de cocina. Además, todos los locales debían cumplir el mismo estándar — desde el primero hasta el sexagésimo.

El insight

TRISON UK asumió el alcance completo desde el primer día. Primero, el equipo especificó e instaló todos los sistemas digitales y operativos en cada nuevo local. Después, las configuraciones de menú se adaptaron al layout de cada tienda. Además, las pantallas drive-thru, los quioscos de autoservicio, los postes de altavoz y los sistemas de audio siguieron un estándar de despliegue unificado. Por último, un programa de servicio y mantenimiento garantiza el funcionamiento de cada local a largo plazo.

Sistemas Digitales en Sala

En cada restaurante Tim Hortons, TRISON instala un conjunto coordinado de pantallas digitales. Estas cubren todo el recorrido del cliente — desde los menús en el mostrador hasta los quioscos de autoservicio en sala. El contenido se mantiene actualizado en todos los formatos y se gestiona de forma remota sin necesidad de intervención presencial. Mientras tanto, los sistemas de visualización de cocina mantienen las operaciones sincronizadas con la demanda en sala.

Pared de menús digitales en restaurante Tim Hortons UK mostrando bebidas y desayunos en pantallas instaladas por TRISON
Quioscos digitales rojos de pedido drive-thru instalados por TRISON en el exterior de un restaurante Tim Hortons UK

Tecnología Drive-Thru

TRISON UK instala y pone en marcha el conjunto completo de tecnología drive-thru en los locales Tim Hortons UK. Esto incluye menús digitales exteriores, pantallas de pedido y sistemas de audio en postes. Cada elemento se integra con las operaciones internas y cumple las especificaciones de la marca. Además, cada instalación pasa por pruebas y validación antes de la entrega, con soporte remoto disponible desde el primer día.

Solución Integral a Escala

De un local a una red nacional — TRISON gestiona la especificación, instalación, puesta en marcha y soporte a largo plazo como socio integrador único, para que Tim Hortons pueda centrarse en su crecimiento.

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Quiosco de autoservicio en restaurante Tim Hortons UK con menú digital de desayunos en pantalla

Una Alianza Construida para Crecer

Durante cinco años, TRISON se ha consolidado como socio aprobado de instalación y servicio para Tim Hortons en Reino Unido. El alcance cubre digital signage, TPV y el conjunto tecnológico completo en cada local. Como resultado, Tim Hortons puede centrarse en su crecimiento mientras TRISON mantiene los mismos estándares y equipo de soporte en cada nueva apertura. Más información en Tim Hortons UK.

Espacios y Sistemas

Cada local Tim Hortons UK recibe el mismo paquete tecnológico integrado, adaptado al formato de la tienda.

Menú digital de Tim Hortons mostrando promoción de temporada Frappé en restaurante UK

Menús Digitales

Las configuraciones de pantalla muestran menús, promociones de temporada y contenido de marca. Cada instalación se adapta al layout del mostrador y se actualiza de forma remota mediante gestión de contenidos.

Quiosco de autoservicio blanco en Tim Hortons UK con pantalla táctil y lector de pago sin contacto

Quioscos de Autopedido

TRISON prepara, configura y pone en marcha cada quiosco. Como resultado, cada unidad entra en operación con integración de pago sin contacto y contenido de interfaz según los estándares de la marca.

Quiosco digital rojo drive-thru y pantalla promocional de Tim Hortons instalados en exterior de restaurante UK

Pantallas y Audio Drive-Thru

Las pantallas de pedido exteriores, los displays promocionales y los sistemas de audio en postes se despliegan en cada local con drive-thru. Además, el audio y los postes se configuran y activan en la misma visita de instalación.