Porsche

Weltweit

TRISON ist der Global Technological Partner von Porsche für die Digitalisierung von Autohäusern — ein laufendes Programm in 73 Ländern mit über 11.700 digitalen Touchpoints.

Die Herausforderung

Porsche musste sein Händlernetz in eine global einheitliche, erlebnisorientierte Umgebung verwandeln. Die Herausforderung bestand jedoch nicht in einer einzelnen Installation, sondern in einem kontinuierlichen Transformationsprogramm — das skalierbare Integration, Koordination zwischen Märkten und Händlern sowie die Ausrichtung auf eine einheitliche Markenidentität an jedem Standort erforderte.

Die Erkenntnis

TRISON reagierte als Global Technological Partner von Porsche AG, koordinierte Märkte, verwaltete audiovisuelle Planungsanforderungen und entwickelte ein strukturiertes Rollout-Modell. Infolgedessen wurde jedes Autohaus in eine differenzierte Markenumgebung umgewandelt. Konkret wurden Technologie, Inhalte und Raumgestaltung integriert, um jede Phase der Kundenbeziehung zu unterstützen.

Integrierte audiovisuelle Umgebung in einem Porsche-Autohaus in Silverstone, Großbritannien, realisiert von TRISON
Außenansicht eines von TRISON digitalisierten Porsche-Autohauses im Rahmen des globalen Transformationsprogramms

Global partnership

Global Technological Partner von Porsche AG seit 2019 — verlängert in 2022 und 2024, mit dem aktuellen Rahmenvertrag bis 2026.

KONTAKT
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Eine immersive Customer Journey

Digitale Tools, die jede Phase des Porsche-Erlebnisses bereichern

Kunde interagiert mit einem digitalen Produkt-Totem in einem von TRISON integrierten Porsche-Autohaus

Digitale Touchpoints

Interaktive digitale Displays ermöglichen es Kunden, Modelle zu erkunden, Spezifikationen einzusehen und Produktinformationen direkt im Showroom abzurufen. Darüber hinaus fördern sie das Engagement an jedem Punkt des Raumes und tragen so zu einem aktiveren und produktiveren Besuch bei.

Großformatige LED-Wand mit Porsche-Markeninhalten in einem digitalisierten Autohaus

LED brand storytelling

Großformatige LED-Wände, die in architektonische Oberflächen integriert sind, übertragen Markenkampagnen, Modelleinführungen und emotionale Inhalte. Dadurch entsteht in jedem Raum ein dynamisches visuelles Umfeld, das mit der Identität von Porsche übereinstimmt.

Multisensorisches Ambiente mit Premium-Audio und Duftmarketing in einem Porsche-Autohaus von TRISON

Multisensorisches Ambiente

Premium-Audiosysteme und Duftmarketing vervollständigen das sensorische Erlebnis im Autohaus. Zudem arbeiten beide Elemente zusammen, um die Markenatmosphäre einheitlich zu verstärken und sicherzustellen, dass jeder Bereich des Raumes kontrolliert und bewusst gestaltet wirkt.

Räumliches Erlebnis

Jede Zone des Autohauses ist darauf ausgelegt, einen bestimmten Moment zu unterstützen — vom ersten Kontakt und der Fahrzeugerkundung bis hin zur Konfiguration und Übergabe.

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Die Fitting Lounge

Die Fitting Lounge ist der dedizierte Personalisierungsraum in jedem Autohaus. Kunden erkunden Ausstattungen, Farben und Optionen über einen Ultra-High-Definition-Konfigurator, der eine immersive Fahrzeugkonfiguration in Echtzeit ermöglicht. Darüber hinaus unterstützt der Raum sowohl die eigenständige Erkundung als auch geführte Gespräche mit dem Verkaufsteam.

Kunde erkundet Farb- und Materialmuster in der Fitting Lounge eines Porsche-Autohauses, realisiert von TRISON
Privater Konfigurations- und Besprechungsraum in einem Porsche-Autohaus mit integriertem Digital-Display von TRISON

Konfigurations- und Besprechungsräume

Dedizierte Konfigurationsräume bieten eine private Umgebung für die Fahrzeugkonfiguration und kommerzielle Verhandlungen. Ein integriertes Digital-Display unterstützt den Prozess mit Echtzeit-Visualisierung. Darüber hinaus dienen diese multifunktionalen Räume als Besprechungsräume und können Workshops oder kleinere Markenevents beherbergen — wodurch die Rolle des Autohauses weit über das traditionelle Verkaufsmodell hinausgeht.

853 Projekte abgeschlossen

Über 853 abgeschlossene Projekte und mehr als 11.700 digitale Touchpoints im weltweiten Porsche-Netzwerk installiert.

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Besprechungs- und Fahrzeugübergabebereich in einem Porsche-Autohaus mit integrierten audiovisuellen Systemen von TRISON

Von der Verhandlung bis zur Übergabe

Die Zonen des Autohauses — vom Showroom über Besprechungsräume bis hin zu Übergabebereichen — unterstützen jede Interaktion zwischen Kunde und Marke. Synchronisierte Bildschirme und maßgeschneiderte visuelle Inhalte erstrecken das integrierte Erlebnis einheitlich über den gesamten Raum. Infolgedessen fühlt sich jeder Bereich als Teil einer einzigen, stimmigen Umgebung an. Darüber hinaus ist dieser vernetzte Ansatz auch in spezifischen Porsche-Formaten präsent, wie dem immersiven Fahrzeugübergabe-Erlebnis in Shanghai.

Experience Centers und neue Formate

Über das Standard-Autohausmodell hinaus integriert TRISON digitale Technologie in Porsches fortschrittlichste Umgebungen. So werden beispielsweise im Silverstone Experience Center interaktive Installationen und Markeninhalte eingesetzt, die jeden Besuch in eine aktive Auseinandersetzung mit der Marke verwandeln. Zudem erweitert sich das Programm kontinuierlich um neue Formate — und stellt damit sicher, dass die Digitalisierung gemeinsam mit Porsches eigener Retail-Strategie weiterentwickelt wird.