Innenansicht einer LCL-Filiale mit aktualisierter digitaler Beschilderung und modernisiertem Eingangsdesign.

LCL

Frankreich

LCL verließ sich auf TRISON, um mehr als 1.000 Filialen zu digitalisieren, technologischere, agilere und effizientere Räume zu schaffen und ein differenziertes Kundenerlebnis zu bieten.

Die Herausforderung

Verwandeln Sie die Filialen in moderne, vernetzte Räume, die die Markenwerte von LCL vermitteln, das Kundenerlebnis verbessern , die Abläufe optimieren und eine innovative und attraktive Umgebung schaffen.

Die Erkenntnis

TRISON France installierte fortschrittliche audiovisuelle Systeme im Eingangsbereich, in den Wartebereichen und in den Privaträumen und verwaltet die täglichen Inhalte, um eine kohärente, personalisierte Kommunikation zu gewährleisten, die die Identität und die Werte der Marke unterstreicht.

Das Innere einer LCL-Filiale nach der digitalen Transformation, wobei die Kommunikationsmittel hervorgehoben werden.
Digitales Display in einem privaten Beratungsraum von LCL zur Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden.

Verbundenes Banking

Die Digitalisierung stärkt die Kommunikation, optimiert den Filialbetrieb und erhöht den Kundenkomfort.

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Einheitliches und agiles Kundenerlebnis

Täglich verwaltete Inhalte und strategisch positionierte Bildschirme machen jede Filiale zu einem kohärenten Kommunikationszentrum, das die Markenwerte stärkt und gleichzeitig ein flüssigeres, persönlicheres und ansprechenderes Erlebnis für die Besucher schafft.

Digitale Bildschirme im Wartebereich, die dynamische Markeninhalte für LCL-Kunden anzeigen.

Modernes Bankwesen neu interpretiert

Die LCL-Filialen entwickeln sich zu agilen, technologischen Räumen, in denen die digitale Kommunikation die Markenidentität stärkt und jede Kundeninteraktion aufwertet.

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